1. 充分了解客戶需求：在專利文件翻譯的初始階段，客戶服務團隊的首要任務是充分了解客戶的需求。這不僅包括翻譯的語言對和文件類型，還涉及到客戶的行業背景、技術領域以及具體的翻譯要求等。
2. 提供專業的翻譯服務：必須有專業有經驗的專利翻譯服務團隊去進行翻譯工作。有經驗主要表現在翻譯團隊是否有長期翻譯類似專利的經歷，而專業表現在翻譯的詞匯上面是否能夠完全準確地表達原文的含義，忠實原文，概念清晰。
3. 確保翻譯質量：高質量的專利申請文件翻譯，對最終專利申請能否獲得授權意義重大。如果翻譯中存在錯誤，則有可能導致無法獲得授權；即使授權，也可能導致在后續的專利權無效或侵權訴訟中處于不利地位。
4. 遵循相關規范和原則：專利文獻中的詞包括專利術語、技術術語、通用術語等，專利文獻中詞的翻譯應滿足準確性等要求。并且專利文件的翻譯要準確地反映原文中的技術方案，譯者要準確理解原文的含義，弄清楚原文語句中各個組成部分之間的邏輯關系和修飾關系。
5. 注意特殊情況的處理：例如在PCT翻譯中，其中文譯本是不能隨意改動的，即使有明顯的錯誤也應照其翻譯，對其錯誤之處可以采用《專利合作條約》的第41條規定的方式處理。
6. 具備良好的溝通能力：與客戶保持良好的溝通，及時反饋翻譯進展情況，解答客戶關于翻譯的疑問等。
